19 Key Market Research Statistics

par

Market research is a growing multi-billion-dollar industry.

Brands leverage market research insights to introduce customer-focused offerings and improve their experiences.

From mobile-first surveys to social media analytics, researchers have access to a growing toolkit helping companies make data-driven business decisions.

Here’s a breakdown of what you’ll find on this page:

  • Market Research Industry Statistics
  • Market Research Methods Statistics
  • AI in Market Research Statistics

Market Research Statistics (Highlights)

  • The global market research industry is forecasted to bring in $140 billion in revenue in 2024.
  • Online/mobile quantitative research services accounted for 35% of worldwide revenues of market research companies.
  • Around 47% of researchers worldwide state that they use AI regularly in their market research activities.
  • Online surveys rank as the most used quantitative method among market research professionals with 85% of respondents who say they use this method regularly.
  • Online in-depth interviews with webcams rank as the most used qualitative research method, with over one-third (34%) of researchers using it regularly.

1. Market Research Industry Statistics

This section presents key statistics to show market research industry revenues, leading players in the industry and revenue breakdown by market research services.

  • Global market research industry forecasted to generate $140 billion in revenue in 2024 (up from $130 billion in 2023) – ESOMAR
    Global Market Research Industry Revenue
    Note: Includes data from multiple sources (ESOMAR 1, ESOMAR 2, ESOMAR 3, Consultancy.org)
    Year Market research industry revenue (worldwide)
    2016 $71.5 billion
    2017 $78 billion
    2018 $81 billion
    2019 $88 billion
    2021 $102 billion
    2022 $118 billion
    2023 $130 billion
    2024 $140 billion
  • Between 2021 and 2024, the market research industry grew by 37.25% from $102 billion to $140 billion – ESOMAR
  • When ranked by market research turnover, the US market leads the ranking with $48 billion, followed by the UK ($9.1 billion) and China ($2.88 billion) – ESOMAR
    Note: Data as of 2021
    Country Market Research Turnover
    United States $48 billion
    United Kingdom $9.1 billion
    China $2.88 billion
    India $2.2 billion
    France $2.12 billion
    Germany $2.11 billion
    Japan $2.04 billion
    Australia $753 million
    Canada $606 million
    Italy $586 million
    Spain $555 million
    South Korea $507 million
  • Gartner holds the top position as the highest-earning company in the market research field with $5.48 billion in research revenue in 2022, followed by IQVIA ($5.43 billion) and Salesforce ($4.52 billion) – Statista
    Highest-Earning Companies in the Market Research Industry
    Company Research Revenue (2022)
    Gartner $5.48 billion
    IQVIA $5.43 billion
    Salesforce $4.52 billion
    Adobe Systems $4.42 billion
    Nielsen $3.55 billion
    Kantar $2.72 billion
    Ipsos $2.53 billion
    Circana (IRI+NPD) $2.21 billion
    CoStar Group $2.18 billion
    S&P Global (IHS Markit) $1.97 billion
  • Online/mobile quantitative research services contributed 35% to the worldwide revenue of market research companies in 2022. Other major revenue contributors include reporting (20.2%), online traffic/web analytics (9.7%), online/mobile qualitative research (6%) – Statista
    Type of Market Research Service Revenue Share
    Online/mobile quantitative research 35%
    Reporting 20.2%
    Online traffic/web analytics 9.7%
    Online/mobile qualitative research 6%
    Telephone CAITI 3.6%
    Online research communities 2.8%
    Social media monitoring 2.7%
    Automated digital/electronic 2.7%
    Face-to-face group discussions/focus groups 2.6%
    Face-to-face 2%
    In-depth face-to-face interviews 2%
    Other qualitative 1.7%
    Other quantitative 1.7%
    Audience measurement 0.9%
    Traditional ethnography 0.8%
    Other 0.4%

2. Market Research Methods Statistics

There’s a growing number of market research methods from traditional surveys to eye tracking available to market research professionals. In this section, we’ll cover recent stats on most used market research methods.

  • According to a survey, 87% of market researchers worldwide state that at least half of their qualitative research is carried out remotely or online – Qualtrics
    87% of market researchers worldwide state that at least half of their qualitative research is carried out remotely or online
    Region Qualitative Research Conducted Online (50% or more)
    Asia-Pacific and Japan 84%
    Europe, Middle East and Africa 85%
    Latin America 90%
    North America 87%
  • Online surveys rank as the most used quantitative method among market research professionals with 85% of respondents who claim they use this method regularly, followed by mobile surveys (47%) and proprietary panels (32%) – Statista
    Quantitative Method Share of Researchers Who Use Regularly
    Online surveys 85%
    Mobile surveys 47%
    Proprietary panels 32%
    Online communities 26%
    CATI 13%
    Face-to-face 12%
    CAPI 10%
    Automated measures/people meters 7%
    Mail 4%
    IVR 4%
    Neuroscience measurements 4%
    Biometrics 3%
    Other quantitative techniques 16%
  • Among qualitative methods, online in-depth interviews with webcams (34%) and online focus groups with webcams (28%) are most commonly used among researchers – Statista
    Qualitative Method Share of Researchers Who Use Regularly
    Online IDis with webcams 34%
    Online focus groups with webcams 28%
    Online communities 28%
    Mobile 20%
    In person IDIs 16%
    In person focus groups 14%
    Telephone IDIs 13%
    Bulletin board studies 11%
    In-store/shopping observations 11%
    Chat (text-based) online focus groups 10%
    Other qualitative methods 10%
    Chat (text-based) online IDIs 7%
    Monitoring blogs 7%
    Automated interviewing via AI systems 5%
    Telephone focus groups 3%
  • By survey type, nearly half of market research spending (43.8%) was used on customer satisfaction (16.4%), market measurement (15%), user experience surveys (12.4%) – Statista
    Survey Method Share of Spending
    CRM Systems/Customer Satisfaction 16.4%
    Market measurement 15%
    User experience 12.4%
    Usage and behavioral studies 11%
    (Media) Audience research 10.3%
    New product/service development 9.3%
    Opinion survey/polling 5%
    Omnibus/cost-sharing surveys 5%
    Advertising/brand tracking 4.6%
    Employee satisfaction 2.5%
    Ad pre-test 1.9%
    Business-to-business research 1.8%
    Market modeling 1.4%
    Non-profit research 0.9%
    Mystery Shopping 0.5%
    Other 1.9%
  • Nearly 6-in-10 (57.2%) survey responses worldwide were submitted from mobile devices in Q3 2023. That’s a slight increase from 56.2% in Q3 2021 – SurveyMonkey
    57.2% survey responses worldwide were submitted from mobile devices in Q3 2023
    Date Mobile Non-Mobile
    Q4 2020 52.0% 44.7%
    Q1 2021 52.1% 44.7%
    Q2 2021 53.0% 43.8%
    Q3 2021 56.2% 41.1%
    Q4 2021 55.3% 41.6%
    Q1 2022 55.0% 41.5%
    Q2 2022 56.1% 40.6%
    Q3 2022 58.2% 38.7%
    Q4 2022 56.9% 39.9%
    Q1 2023 54.7% 40.4%
    Q2 2023 55.1% 40.3%
    Q3 2023 57.2% 38.6%
  • In the US mobile survey responses accounted for 47.6% of all survey responses (vs. 48.2% on non-mobile devices) in Q3 2023 – SurveyMonkey
    Date Mobile Non-Mobile
    Q4 2020 39.7% 55.7%
    Q1 2021 40.7% 54.9%
    Q2 2021 39.7% 56.0%
    Q3 2021 41.8% 54.5%
    Q4 2021 41.8% 53.5%
    Q1 2022 42.0% 52.9%
    Q2 2022 43.4% 51.8%
    Q3 2022 44.7% 51.3%
    Q4 2022 43.9% 51.4%
    Q1 2023 43.7% 50.2%
    Q2 2023 45.1% 49.7%
    Q3 2023 47.6% 48.2%
  • On average, online surveys hosted on one of the platforms included 11 questions in 2023. That’s down from 11.8 questions in 2019 – SurveyMonkey
    Year Average Number of Questions
    2010 12.1
    2011 12.0
    2012 11.8
    2013 11.5
    2014 11.5
    2015 13.0
    2016 13.1
    2017 13.2
    2018 12.2
    2019 11.8
    2020 10.2
    2021 10.5
    2022 10.7
    2023 11.0
  • More than half (54%) of online surveys feature 5 or fewer questions per page – SurveyMonkey
    54% of online surveys feature 5 or fewer questions per page
    Number of Questions Per Survey Page Share of Surveys
    1 or fewer 7%
    >1 to 2 14%
    >2 to 3 13%
    >3 to 4 11%
    >4 to 5 9%
    >5 to 6 7%
    >6 to 7 6%
    >7 to 8 5%
    >8 to 9 4%
    >9 to 10 5%
    More than 10 18%
  • More than 6-in-10 (62%) researchers say that their “company depends on their research and insights significantly” – Qualtrics
  • A majority of researchers have reported an increase in their budgets allocated for customer experience (CX) research (53%), consumer trends (52%), UX research (51%), qualitative research (51%) and brand strategy (50%) – Qualtrics

3. AI in Market Research Statistics

AI is disrupting nearly every industry and job function. Market research is no exception and there are various AI use cases to apply in the everyday work of market researchers. We’ll explore the latest stats on AI adoption rate among market researchers in this section.

  • Around 47% of researchers worldwide claim that they use AI regularly in their market research activities – Qualtrics
    Around 47% of researchers worldwide claim that they use AI regularly in their market research activities
  • The share of AI adopters among researchers varies depending on the region, with the highest usage in Asia-Pacific & Japan (58%) and the lowest in North America (39%) – Qualtrics
    Region Share of Researchers Who Regularly Use AI
    Asia-Pacific and Japan 58%
    Europe, Middle East and Africa 51%
    Latin America 51%
    North America 39%
  • The vast majority (73%) of researchers worldwide claim they’re “very confident” or “extremely confident” on how to apply AI to their market research activities – Qualtrics
  • Around 1-in-4 researchers state they’re concerned about AI impact outpacing their personal or team skills – Qualtrics

Conclusion

That’s it for my list of market research statistics.

While market research has been around for a while, it has been undergoing constant transformation. It will be interesting to see how AI impacts market research projects.

We update this list of statistics from time to time so feel free to check it later for new insights.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active
formation-pbn.com Photo de la page CGU

Conditions générales d'utilisation

Bienvenue à Formatio-pbn.com. En utilisant l'un de nos sites Web ("Site"), vous acceptez de respecter et d'être lié par les termes et conditions d'utilisation suivants, qui, avec notre avis de confidentialité, régissent la relation entre vous et Formatio-pbn.com LLC ("Formatio-pbn.com"), fournisseur du Site, dans votre utilisation du Site. Les termes "fournisseur" ou "nous" ou "nous" font référence au propriétaire du site, Formatio-pbn.com. Le terme "vous" fait référence à l'utilisateur ou au spectateur de notre Site.

 

L'utilisation du Site est soumise aux conditions d'utilisation suivantes :

Le contenu des pages du Site et les informations disponibles sur le Site sont destinés à votre information générale et à votre utilisation uniquement. Il est susceptible d'être modifié sans préavis. L'utilisation de toute information ou de tout matériel sur le site du fournisseur se fait entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Il vous incombe de vous assurer que les produits, services ou informations disponibles sur ce site répondent à vos besoins spécifiques. En outre, en accédant à notre site et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les conditions figurant dans notre avis de confidentialité, accessible par le lien suivant. Les marques, logos et marques de service (" Marques ") affichés sur le Site sont la propriété du Fournisseur et/ou d'autres parties. Il vous est interdit d'utiliser les Marques à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en tant que métabalises sur d'autres pages ou sites du World Wide Web, sans l'autorisation écrite du Fournisseur ou du tiers propriétaire des Marques. Toutes les informations et le contenu du site sont protégés par des droits d'auteur. Il vous est interdit de modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, publier, vendre, accorder une licence, créer des œuvres dérivées ou utiliser tout contenu disponible sur ou via le site à des fins commerciales ou publiques. L'utilisation non autorisée du site du fournisseur peut donner lieu à une demande de dommages et intérêts et/ou constituer une infraction pénale. Ce site peut fournir des liens vers d'autres sites en vous permettant de quitter ce site pour accéder à du matériel de tiers ou en amenant du matériel de tiers sur ce site par le biais d'hyperliens "inverses" et de la technologie de cadrage (un "site lié"). Le Fournisseur n'a pas la possibilité de modifier, mettre à jour ou contrôler le contenu d'un site lié. Le fait que le Fournisseur ait fourni un lien vers un site ne constitue pas une approbation, une autorisation, un parrainage ou une affiliation à l'égard de ce site, de ses propriétaires ou de ses fournisseurs. Il existe des risques inhérents à la confiance, à l'utilisation ou à la récupération d'informations trouvées sur Internet, et le Fournisseur vous invite à vous assurer que vous comprenez ces risques avant de vous fier à ces informations, de les utiliser ou de les récupérer sur un site lié. Sauf indication spécifique contraire, l'ensemble du contenu, des produits et des services du site, ou obtenus à partir d'un site auquel le site est lié (un " site lié "), vous sont fournis " EN L'ÉTAT " sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, de titre, de non-violation, de sécurité ou d'exactitude. Le Fournisseur ne cautionne pas et n'est pas responsable (a) de l'exactitude ou de la fiabilité d'une opinion, d'un conseil ou d'une déclaration faite par le biais du Site par une partie autre que le Fournisseur, (b) de tout contenu fourni sur des Sites liés ou (c) des capacités ou de la fiabilité de tout produit ou service obtenu à partir d'un Site lié. À l'exception de ce qui est requis par la loi applicable sur la protection des consommateurs, le Fournisseur ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou de tout dommage causé par la confiance que vous accordez aux informations obtenues par le biais du Site ou d'un site lié, ou par la confiance que vous accordez à tout produit ou service obtenu à partir d'un site lié. Il vous incombe d'évaluer l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de toute opinion, de tout conseil ou de tout autre contenu disponible sur le site ou obtenu sur un site lié. Veuillez demander l'avis de professionnels, le cas échéant, concernant l'évaluation de tout avis, conseil, produit, service ou autre contenu spécifique. Les informations, logiciels, produits et descriptions de services publiés sur le Site ou sur un site lié peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs typographiques, et le Fournisseur décline spécifiquement toute responsabilité quant à ces inexactitudes ou erreurs. Le Fournisseur ne garantit ni ne déclare que le contenu du Site est complet ou à jour. Le Fournisseur n'a aucune obligation de mettre à jour le contenu du Site. Le Fournisseur peut modifier le contenu du Site à tout moment sans préavis. Le Fournisseur peut apporter des améliorations ou des modifications au Site à tout moment. Vous acceptez que le Fournisseur, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés ou agents respectifs ne soient pas responsables, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit, d'une responsabilité stricte ou autre, de tout dommage indirect, punitif, spécial, consécutif ou accessoire (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, le coût d'un service de substitution ou la perte d'une opportunité) résultant de ou lié au retard ou à l'incapacité d'utiliser le Site ou un site lié, ou au retard ou à l'incapacité d'utiliser le Site ou un site lié, même si le Fournisseur est informé de la possibilité de tels dommages. Cette limitation de responsabilité inclut, sans s'y limiter, la transmission de virus susceptibles d'infecter votre équipement, la défaillance d'équipements mécaniques ou électroniques ou de lignes de communication, les problèmes de téléphone ou d'interconnexion (par exemple, vous ne pouvez pas accéder à votre fournisseur d'accès à Internet), l'accès non autorisé, le vol, les erreurs d'opérateur, les grèves ou autres problèmes de travail ou tout cas de force majeure. Le fournisseur ne peut pas et ne garantit pas un accès continu, ininterrompu ou sécurisé au site. Le Fournisseur peut passer des contrats avec d'autres sociétés ou individus afin de vous fournir des services. Vous acceptez que le Fournisseur ne puisse être tenu responsable des actions ou inactions de tout contractant utilisé par le Fournisseur dans le cadre de la fourniture de ses services. Il est de votre obligation exclusive de conserver et de contrôler les mots de passe de votre compte. Vous êtes exclusivement responsable de toutes les activités qui se produisent en rapport avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous acceptez d'informer immédiatement le Fournisseur de toute utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe ou de toute autre infraction à la sécurité. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit, en vertu de toute théorie juridique, causé par votre manquement aux obligations de sécurité susmentionnées ou causé par toute personne à qui vous accordez l'accès à votre compte. Le fournisseur peut mettre fin à votre accès au site sans motif ni préavis, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à votre compte. Toutes les dispositions des Conditions d'utilisation de base qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité. Votre utilisation du site du fournisseur et tout litige découlant de cette utilisation du site sont soumis aux lois de l'État du Massachusetts, États-Unis d'Amérique, et à la législation fédérale applicable, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous acceptez de tenter d'abord de résoudre toute préoccupation ou tout problème avec le fournisseur ou avec l'utilisation de ce site Web en communiquant pleinement votre préoccupation avec le fournisseur. Si la communication avec le fournisseur ne permet pas de résoudre votre problème, vous acceptez de soumettre votre problème aux tribunaux de l'État du Massachusetts, comté de Suffolk, dans un délai d'un an après la naissance du litige. Vous acceptez également que la partie gagnante de toute action en justice ait droit au paiement des frais d'avocat raisonnables engagés pour parvenir à une décision finale. Les présentes Conditions d'utilisation de base et les autres documents référencés constituent l'intégralité de l'accord entre vous et le fournisseur concernant le site, et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines (qu'elles soient orales, écrites ou électroniques) entre vous et le fournisseur concernant le site et régissent la relation future concernant votre utilisation du site. Vous pouvez choisir de conclure un contrat ou une proposition de production de biens avec le fournisseur à la suite de votre utilisation de ce site et, dans ce cas, les conditions de ce contrat ou de cette proposition, dans la mesure où elles diffèrent des présentes conditions générales d'utilisation, seront déterminantes. Si une disposition des conditions d'utilisation de base est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que les conditions d'utilisation de base restent par ailleurs pleinement en vigueur et applicables. Le fait que l'une ou l'autre partie n'exerce pas, à quelque égard que ce soit, un droit prévu par les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à d'autres droits en vertu des présentes.   Sans limitation de nos autres droits ou recours en droit, en équité ou en vertu des présentes Conditions, nous pouvons résilier votre licence d'utilisation de ces Services, en totalité ou en partie, y compris votre droit d'utiliser tout Produit, sans fournir de remboursement ou annuler votre obligation d'effectuer des paiements échelonnés le cas échéant, si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint ou violé l'une des dispositions des présentes Conditions. Ceci inclut, sans s'y limiter, toute déclaration grossière, de harcèlement ou autre déclaration préjudiciable faite sur l'un des sites Web du Fournisseur et dirigée vers d'autres clients du Fournisseur. La responsabilité globale du fournisseur découlant de votre utilisation des services du fournisseur, toutes théories de responsabilité et toutes causes d'action confondues, ne dépassera en aucun cas le montant total des frais effectivement reçus par le fournisseur de votre part au cours des 6 mois précédant votre réclamation. Vous indemniserez et dégagerez le Fournisseur de toute responsabilité en cas de réclamation d'un tiers résultant de votre utilisation des services du Fournisseur ou liée à celle-ci. Le Fournisseur peut céder cet accord sans votre consentement, en totalité ou en partie, à sa seule discrétion. En continuant à utiliser le site, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus.

Clause de non-responsabilité

Formatio-pbn.com ne garantit pas les classements de recherche sur le Web. Les recommandations, le contenu et les services de conseil de Formatio-pbn.com sont destinés à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche de manière organique. Formatio-pbn.com ne propose pas de backlinks pour votre site web. Respectez toujours les directives pertinentes des fournisseurs de moteurs de recherche lorsque vous faites des efforts pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche. En général, vous devez éviter les pratiques considérées comme trompeuses ou abusives, y compris, mais sans s'y limiter, le bourrage de mots clés, le cloaking, les redirections sournoises, le balisage trompeur, le contenu dupliqué, les pages d'entrée, l'achat de liens ou le spamming de sites de réseaux sociaux.
Save settings
Cookies settings